Err

Questions-Réponses
Poser une question
C'est vous qui transformez vos produits ?

Nous possédons un labo et une équipe d'une dizaine de personnes à Pont-à-Mousson. Toutes vos commandes sont préparées par notre équipe de bouchers et de charcutiers professionnels.

 
Comment et quand livrez-vous ?

Le transport est assuré par notre personnel dans un camion réfrigéré afin de respecter la chaîne du froid de notre labo à votre réfrigérateur.
Les livraisons à domicile sont assurées du mardi au samedi et tous les jours en retrait magasin.

 
Comment se passe le retrait des commandes en magasin ?

Les commandes passées avant midi sont disponibles dès le lendemain en magasin ou le jour de votre choix (à préciser au moment du passage de commande dans instructions spéciales). Présentez vous avec votre bon et/ou numéro de commande directement en caisse.
Tous les moyens de paiements sont acceptés. 

 
D'où provient votre viande ?

Nous privilégions les viandes d'origine Française et d'origine UE.
Les origines sont précisées sur chaque fiches produit.

 
Faites vous des remises aux associations?

Nous faisons effectivement une remise de 10% sur tous les articles de notre site aux associations.
Pour tous renseignements Tel: 0637309222

 
La livraison est-elle payante ?

Elle est offerte à partir de 50.00 € TTC d'achat.
En dessous de 50.00 € TTC d'achat nos frais de livraison sont de 10.00 €.
Si votre panier est inférieur à 50 euros , vous pouvez faire un retrait en magasin (pas de frais de port)

 
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Valmau met a votre disposition plusieurs moyens de paiement :

Nous acceptons pour les livraison à domicile :

- Les paiements en ligne par cartes bancaires ou compte PayPal 

- Les paiements à notre livreur par Ticket Restaurant, Chèque Déjeuné ou Pass Resto (nous ne rendons pas la monnaie)

- Les paiements à notre livreur en espèce (prévoir l'appoint)

- Les paiements à notre livreur par carte bancaire

- Les paiements à notre livreur par chèque bancaire

Nous acceptons pour les retraits en magasin :

- Les paiements en ligne par cartes bancaires ou compte PayPal uniquement

 
Vous livrez ?

Valmau livre chez vous, dans un rayon de 50 km autour de Pont-à-Mousson.

Vous pouvez également retirer votre commande directement en magasin

 
Vous travaillez avec les pro ?

Nous travaillons et livrons les professionnels. Nous pouvons vous proposer sur demande, des tarifs étudiés, au détail ou en gros, pour les collectivités, restaurants,... Ainsi qu'un service livraison.